秋秋

企业选择了ERP后，要是以为从此就能高枕无忧，期望目标能够完美实现，还是不太可能。本文介绍了ERP的实施和实现管理目标之间的联系及几个误区。
   
    目前,我国企业在实施ERP中还存在着不少问题,如有些项目,从立项开始,经过相当长的时间还不能完成一个业务流程设计,投入使用的模块和功能非常有限;有些企业,在项目实施中遇到阻力和挫折后,往往首先考虑重新选择ERP软件,而不对项目的实施环境、立足点和实施过程进行必要的反思和调整,这样即使重新选择了ERP软件,其实施结果往往也不尽如人意;即使是一些实施成功的企业,在开完庆功会后也会发现,项目实施结果与预期目标还存在着差距。

无锡的A企业成立于2000年之后，在众多的机械中尚属十分年轻之列。而实际上，这家企业目前也正是处在一个积极发展、生机勃勃的阶段。在记者采访时，该企业财务部门的负责人告诉记者，他们在几年前还在租用厂房，而如今三期的自建厂房已有两期即将完工。 如果早个几年，一家刚刚成立六七年的企业，恐怕会很自然地处在一个“求生存、促发展”的阶段，信息化未必会被重视。然而，这家企业却非常幸运地在信息化技术发展最快、观念碰撞最激烈的这几年时间里成立并发展起来，所以在厂房的一期工程完成之后，借着搬迁的东风，他们也顺风顺水地把信息化纳入了企业战略规划的范畴，并快速地把系统搭建起来。 由二合一 信息化化繁为简 由于是一家由外资投资公司，A企业的企业文化里始终不缺乏外向、开放的一面。早在公司成立两三年后，他们就从财务入手，首先引入了一套用友的财务系统，很快地摆脱了手工做帐；同期他们又购买了一套生产制造系统，对企业的生产的进、销、存进行全面的管控。 然而据这位负责人介绍，虽然两套系统在一段时间里解决了公司里手工工作带来的很多问题，但是在使用了两三年之后，两套独立的系统的矛盾就暴露出来，尤其是系统如何统一管控、如何接口等方面，由于厂商不同、系统不够成熟等各种问题迟迟不得解决。而且随着生产规模的扩张，生产制造系统的功能也不能适应他们新的需要，所以系统的改革势在必行。 2005年7月，经过对多家ERP厂商的对比，以及参考了总公司的信息化的经验，A企业选择了神州数码作为他们二次信息化开发的合作伙伴。为了保障生产的需要，同时考察系统的稳定性，A公司先进行了两个月的“双轨”操作，也就是旧系统的账与新系统账并行，到2006年1月正式脱离了旧的系统，新系统顺利走上正轨。 谈及新系统的作用，该负责人认为独立的新ERP系统将财务、生产、库存等方面有机地结合起来，与原来两套系统的模式相比，集成性更高、更便于管理、功能更齐全。她举例说：“比如说我们的产品中有A/B/C三种产品，他们使用的原件中有一小部分是一样的，原来的系统就会把这一部分元件化为A/B/C三类，其中一类如果库存不足就会显示，但是实际上在我们的库存中可能还有大量的这样的元件，如果按系统的话，就会发生重复购买的情况。”新系统上线之后，这种不够“智能”的问题都得到了解决，库存安排更合理。 年轻公司的勇气 谈到信息化经过，该负责人说这其中还有一段很有趣味的经过。在他们有意识想要上ERP的那段时间里正是ERP的观念碰撞最激烈的时间。“我们经过大量考察，觉得有必要上ERP，但是却又在很多场合听说过曾经风靡一时的‘上ERP找死、不上ERP等死’的论调，又觉得很有顾虑，对于我们这种规模还不大的中小企业来说，每一笔投入都期望是能得到相应回报的，当然对ERP来讲也是一样。” 然而最终A公司还是下定决心，走上了ERP之路，这其中当然不能缺少领导的决策和厂商的配合，同时A公司全体员工的年轻、活力是不可不提的重要因素。“我们公司很年轻，员工的年龄层也很年轻，在公司成立之初一直到现在，每年都会有很多大学刚毕业或是刚入社会没几年的年轻人加入我们的队伍，他们的活力、他们对新鲜事物的接受能力以及非常良好的电脑水平，也是我们企业保持充分活力、迅速且顺利地上马ERP的重要因素。”该负责人说在上马ERP的那些时间里，由于涉及新旧系统的交替问题，工作量大、任务重，经常熬夜加班，但是公司里的新老员工们都是怀着“一定要把工作做好”的信念在坚持着，他们的这种冲劲、毅力令人动容。 而也正是因为年轻，ERP上线以后A公司的应用情况也很顺利，工作的效率与以往相比有了很大提高。 系统升级 应用普及 据介绍，系统上线两年多以来，A公司的生产规模又有了不小的提升，对系统也有了更新的要求，与此同时，他们选用的神码系统也有了更新的版本，经过再次的考察，他们决定于近期再次进行系统升级以满足生产方面新的需要。 而与此同时，A公司的福建分公司也在去年一月上线了ERP，武汉分公司正在做上线工作，而常州分公司也即将开展同样的工作。 越来越多的企业成为中国制造中的后起之秀，越来越多的企业在成熟的大环境中不再惧怕信息化过程中可能遇到的困难，我们有理由相信，像A公司这样的企业也会逐渐成为中国制造业信息化中的生力军，为信息化的实施、使用积累更多的经验、开拓更多的新思路。 （应被采访公司的要求，本文隐去了公司的实际名称和被采访人的姓名。） 研究结论： “初生牛犊不怕虎”，这么说当然有些搞笑的意味了。不过像A公司这样的年轻企业，却确实如同一个富于激情、活力、拼劲的年轻人一样，对大环境里的新鲜事物抱有浓厚的兴趣。和那些有着几十年历史的老企业来说，他们没有那么多的条条框框、没有那么多的顾虑，更容易下定决心也更容易勇往直前——这种精神是值得很多老资历的企业来学习的。 当然，勇往直前不意味着横冲直撞，在信息化的路上，善于从自身需求出发、善于比对市场上的各种产品来发掘其中最适合自己的，这也是像A公司这样的年轻企业值得人称赞的地方。